תקשורת אפקטיבית לחוסן ארגוני: המפתח להובלת צוותים ושימור עובדים בימי משבר
למה גמישות תקשורתית?
בעידן שבו עובדים מתמודדים עם חוסר ודאות, עם עומס רגשי ועם אירועים חיצוניים שמשפיעים על סביבת העבודה, מנהלים נדרשים להחזיק בשני כובעים: מצד אחד, להוביל להישגים ולהציב גבולות בצורה אסרטיבית, ומצד שני, לשמור על קשר אנושי ורגיש שמחזק אמון ושיתוף פעולה.
הקורס שלי מעניק כלים מעשיים לשילוב בין "שפת הכוח" (השפעה, גבולות והיררכיה) לבין "שפת הקשר" (אמון, קרבה ושיתוף פעולה), כדי שתדעו מתי ואיך להשתמש בכל סגנון בהתאם למצב.
למי זה מתאים?
מנהלים ומנהלות בכל רמות הארגון שמרגישים שהשילוב בין קשיחות לרכות הוא אתגר משמעותי.
אנשי HR ומשאבי אנוש שרוצים להעניק למנהלים בארגון כלים עדכניים להתנהלות מול עובדים.
יזמים וראשי צוותים שזקוקים ליכולת לקדם מטרות במהירות וביעילות – ועדין לשמור על אווירה החיובית.
מה יוצא לכם מזה?
שימור עובדים: פיתוח שפה אמפתית המאפשרת לזהות עובדים במשבר ולתת מענה מותאם.
יצירת ביטחון פסיכולוגי בצוותים: בניית סביבת עבודה שבה העובדים מרגישים בטוחים להתבטא – אך גם ברורה להם המסגרת והציפיות.
ניהול קונפליקטים: רכישת כלים פרקטיים להתמודדות עם מתח בין-אישי.
העלאת מוטיבציה: יצירת מחויבות גבוהה יותר של הצוות דרך קשר אישי ומענה מותאם.
שיפור מיומנויות השפעה: חיזוק היכולת לאסרטיביות, ציפיות והצבת גבולות באופן ששומר על אווירת עבודה חיובית.
תכני הסדנא
הכרות שפות תקשורת שונות: מיפוי המושגים "שפת הכוח" מול "שפת הקשר" וכיצד להשתמש בכל אחת מהן.
זיהוי צרכים ומצבי משבר: הכלים הפסיכולוגיים שיעזרו לכם להרגיש מתי הצוות זקוק ליותר הקשבה ואמפתיה.
תרגול והטמעה: תרגול סיטואציות אמת, כולל סימולציות ומשוב אישי.
הובלת שינוי בצוות: איך לשמור על אנרגיית עשייה גבוהות ולתרגם גמישות תקשורתית להישגים ארגוניים בפועל.
רקע עליי
נעמה נווה, פסיכולוגית בהתמחות קלינית, ולפני כן עבדתי מעל עשור בהייטק, בתפקיד האחרון דירקטור פיתוח עסקי במובילאיי. בניתי והובלתי צוותים מגוונים, עם דגש על שילוב בין רגישות אישית ואסרטיביות ניהולית. מתוך הניסיון הזה פיתחתי את הסדנא, כדי לעזור למנהלים למצוא את האיזון שלהם.
מה מיוחד בסדנא?
גישה מעשית: מעבר ללמידה תאורטית, נתמקד בתרגילים, סימולציות וניתוח מקרי מבחן (Case Studies), כך שתוכלו לחזור לצוות עם כלים אמיתיים.
דגש על פיתוח חוסן ארגוני: נלמד איך להשתמש בכלים פסיכולוגיים כדי להתמודד עם שחיקה, חוסר ודאות ומשברים.
התאמה למגוון סביבות עבודה: הקורס רלוונטי לארגונים קטנים, בינוניים וגדולים, כולל סטארטאפים וצוותים גלובליים.
ניסיון שטח אמיתי: אני משלבת תובנות מעולם הפסיכולוגיה הקלינית עם עשור של ניסיון (כולל ניסיון ניהולי) בהייטק, ומחברת בין תיאוריה עמוקה להכרות וניסיון בשטח.
רוצים לעבוד יחד?
הסדנא פועלת בשתי גרסאות: סדנה פרונטלית מרוכזת (חצי יום) או סדנה דיגיטלית המחולקת למפגשים קצרים יותר וכוללת תרגילים עליהם ניתן משוב אישי.
מוזמנים ליצור קשר דרך האתר לקבלת פרטים מלאים.
בואו לרכוש את הכלים שיאפשרו לכם להיות המנהלים שכל עובד רוצה לעבוד איתם – אסרטיביים כשצריך, ומלאי אמפתיה כשזה נדרש. ההשקעה שלכם בגמישות התקשורתית היא ההשקעה שלכם בבניית אווירה ארגונית חיובית ומניעה לפעולה – כזו שכולם ירוויחו ממנה.
